Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Kami terangkan dengan jelas data yang kami kumpul, sebab ia disimpan, dan bila ia boleh dikongsi, termasuk di mana undang-undang tempatan membenarkan atau di wilayah yang disokong.

KukisData AkaunAkses RekodTempoh Simpanan
mantap888 Dasar Privasi Untuk Akaun Anda
SALURAN PERTANYAAN

Cara Hubungi Kami

Jika anda mahu bertanya tentang data, kuki, atau sejarah akses, kami sediakan beberapa saluran supaya permintaan anda mudah dikesan. Berikan nama akaun, butiran ringkas isu, dan bahagian data yang anda mahu semak.

Borang dalam akaun Hantar permintaan akses, pembetulan, atau padam melalui borang mesej selepas anda log masuk. Kami pautkan borang itu kepada rekod yang betul supaya permintaan anda mudah dijejak dan disahkan.
Emel privasi Jika anda mahu rekod bertulis, emel pasukan privasi dengan nama akaun dan jenis permintaan anda. Kami akan semak identiti terlebih dahulu sebelum berkongsi sebarang data peribadi.
Sembang langsung Untuk isu segera, buka sembang langsung dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan data peribadi. Kami akan arahkan anda ke langkah seterusnya tanpa meminta maklumat yang tidak perlu.
KAWALAN REKOD

Bagaimana Data Anda Dijaga

Kami reka aliran privasi supaya anda tahu apa yang dikumpul, kenapa ia perlu, dan berapa lama ia disimpan.

Pengumpulan minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi, dan menjawab pertanyaan anda. Jika sesuatu maklumat tidak diperlukan, kami tidak akan menambahnya tanpa sebab yang jelas.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati bahasa pilihan, sesi log masuk, dan tetapan paparan anda. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin perlu dimasukkan semula selepas itu.

Rekod transaksi

Rekod pembayaran disimpan untuk padanan akaun, semakan ralat, dan pengesahan pertikaian. Kami simpan butiran yang relevan sahaja, bukan data yang tidak berkait dengan urusan anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi ia perlu untuk tujuan akaun, pematuhan, keselamatan, dan penyelesaian pertikaian. Bila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut rekod mengikut prosedur dalaman.

Pengesahan identiti

Sebelum kami memberi akses atau membuat perubahan, kami mungkin minta maklumat pengesahan tambahan. Langkah ini melindungi anda daripada pihak lain yang cuba melihat atau menukar data anda.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu kemas kini butiran, pembetulan catatan, atau salinan data tertentu, hubungi saluran sokongan yang tersenarai. Kami akan sahkan permintaan anda dan kemas kini rekod bila dibenarkan.

Soalan Tentang Privasi

Soalan di bawah ringkaskan cara kami mengurus data, akses, kuki, dan permintaan pembetulan. Jika jawapan tidak cukup, anda boleh terus hubungi kami melalui saluran sokongan yang sama untuk semakan lanjut. Kami akan minta maklumat pengesahan asas sebelum melayan permintaan yang melibatkan data peribadi.

Kami kumpul butiran akaun yang anda beri, seperti nama, emel, nombor telefon, pilihan bahasa, dan mesej yang anda hantar kepada kami. Kami juga simpan data teknikal asas seperti IP, peranti, dan log akses.

Ya, kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan paparan, dan memahami ralat teknikal. Anda boleh kawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah tetapan mungkin perlu dibuat semula selepas itu.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan dan kami akan minta pengesahan identiti. Selepas disahkan, kami boleh berkongsi data tertentu yang berkait dengan akaun anda, kecuali bahagian yang perlu disimpan atas sebab undang-undang.

Kami simpan data hanya selama ia diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, dan pertikaian yang belum selesai. Apabila tujuan itu tamat, kami padam atau nyahpaut rekod mengikut proses dalaman dan keperluan tempatan.

Data hanya dikongsi dengan penyedia yang membantu operasi kami, seperti sistem sokongan, semakan identiti, atau pemprosesan transaksi, serta pihak berkuasa apabila perlu. Kami tidak berkongsi tanpa asas yang sah.

Gunakan borang dalam akaun, emel privasi, atau sembang langsung untuk semua pertanyaan berkaitan data. Sertakan nama akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh cari rekod yang betul dengan cepat.