Rujukan Laman

Terma Undang-Undang Akaun Malaysia

Terma akaun, privasi data, kuki dan rekod transaksi mantap888 dikumpulkan di sini supaya anda boleh menilai hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun.

Terma aksesPrivasi akaunKuki lamanHak data
mantap888 Terma Undang-Undang Akaun Malaysia
SALURAN HUBUNGAN

3 Cara Menghubungi Pasukan Dasar

Soalan undang-undang memerlukan jejak yang jelas, jadi kami sediakan laluan hubungan yang memisahkan isu akaun biasa daripada permintaan dasar. Sertakan nombor akaun, emel berdaftar, masa kejadian dan tangkapan skrin jika ada.

Sembang laman Gunakan sembang pada laman apabila anda perlu bertanya tentang terma akaun, status permintaan data atau ayat dasar yang tidak jelas. Pasukan kami akan merekodkan rujukan supaya susulan boleh dibuat tanpa mengulang perkara sama.
Emel dasar Hantar emel untuk permintaan yang melibatkan salinan rekod, pembetulan data atau bantahan terhadap penggunaan data. Sertakan butiran akaun yang sepadan dengan rekod kami supaya semakan undang-undang boleh dimulakan dengan tepat.
Borang pembetulan Jika nama, nombor telefon atau emel anda sudah berubah, gunakan borang pembetulan sebelum meminta akses rekod. Kami mungkin meminta dokumen sokongan ringkas untuk memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun sebenar.
PENGENDALIAN DATA

6 Amalan Data Dalam Dasar Undang-Undang

Bahagian ini menerangkan cara kami mengurus data yang berkaitan dengan akaun anda dari sudut undang-undang, bukan sekadar tetapan laman.

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama, emel, nombor telefon, rekod masuk dan rujukan transaksi untuk mengesahkan pemilikan akaun. Data ini digunakan apabila anda meminta bantuan, pembetulan atau semakan terhadap aktiviti yang dipertikaikan.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa pilihan dan peranti yang pernah digunakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi undang-undang seperti pengesahan masuk mungkin memerlukan penanda sesi yang aktif.

Keselamatan masuk

Percubaan masuk, perubahan kata laluan dan pengesahan peranti direkodkan untuk mengesan akses yang tidak sepadan. Jika sesuatu kelihatan luar biasa, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara pemilikan akaun disahkan.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi dan komunikasi disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian dan undang-undang yang berkenaan. Tempoh simpanan boleh berbeza mengikut jenis rekod, status akaun dan kewajipan wilayah yang disokong.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan data yang tidak tepat, termasuk ejaan nama, emel atau nombor telefon. Kami akan menyemak bukti pemilikan sebelum mengubah rekod yang boleh menjejaskan akses akaun.

Rujukan wilayah

Akses kepada laman dan akaun bergantung pada tempat anda berada serta undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika syarat wilayah berubah, kami boleh mengemas kini terma, menyesuaikan akses atau meminta pengesahan tambahan.

Jawapan Tentang Hak Dan Akses Akaun

Soalan di bawah memberi penjelasan praktikal tentang hak data, akses akaun dan cara menghubungi kami untuk perkara undang-undang. Jawapan ini tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi membantu anda memahami langkah yang kami ambil sebagai pengendali laman. Jika situasi anda melibatkan dokumen, pertikaian transaksi atau akses dari wilayah berbeza, hubungi kami melalui saluran yang sesuai.

Anda bersetuju kepada terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan peraturan wilayah yang dipaparkan pada laman. Akses hanya boleh digunakan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang tersedia dan sebarang pengecualian undang-undang yang terpakai.

Hubungi kami melalui emel dasar atau borang pembetulan dengan butiran yang perlu diubah. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini nama, nombor telefon, emel atau maklumat lain pada rekod akaun.

Rekod transaksi disimpan untuk pengesahan akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod yang berkenaan. Ini termasuk rujukan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX apabila digunakan pada akaun anda.

Sebahagian akses mungkin disekat, ditangguh atau memerlukan semakan tambahan. Kami boleh meminta pengesahan lokasi atau dokumen sokongan jika rekod menunjukkan akses yang tidak sepadan dengan wilayah yang dibenarkan.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui saluran sokongan yang sesuai. Sebelum penutupan dibuat, kami akan menyemak pemilikan, baki rekod, pertikaian terbuka dan kewajipan penyimpanan data yang masih terpakai.

Perubahan dasar akan diterbitkan pada halaman undang-undang ini dengan bahasa yang jelas. Jika perubahan memberi kesan besar kepada akaun, kami akan menggunakan saluran hubungan yang tersedia untuk memaklumkan perkara penting.